Annulations

A) Politique d'annulation en général :

Pour une annulation de la réservation à moins de 2 jours de l'arrivée il vous sera facturé
sur votre carte de crédit ou par l'intermédiaire d'une facture le prix d'une nuit.

B) Conditions particulières d'annulation de réservation en ligne et pour les saisons suivantes :
   
    Pâques (01.04.10-04.04.10)
    Haute saison (01.07.10-31.08.10)

    Pour une annulation 30 jours avant votre arrivée, nous vous facturerons 10% du total
    de la réservation.

    Les annulations effectuées entre 29 et 7 jours avant le début du séjour signifient des frais
    s'élevant à 30% du coût de la totalité du séjour.

    Une annulation entre 6 et 3 jours avant votre arrivée suppose un coût s'élevant à 50%
    de la totalité du séjour.

    La totalité du séjour vous sera facturée sur votre carte de crédit ou par facture pour une
    annulation de moins de 3 jours avant l'arrivée prévue.

C) Packages

    Nous retenons, pour l'annulation d'un package, 30% du total réservé.

Animaux

Les animaux ne sont pas autorisés dans l'hôtel ni au restaurant.

Fumeurs / Non fumeurs

Nous vous informons que nous disposons de chambres pour fumeurs et pour non-fumeurs.
Veuillez informer la Réception lors de votre réservation.
Nous vous remercions de bien vouloir respecter les zones pour non-fumeurs.

Protection des données de caractère personnel

Selon la Loi Organique 15/1999 du 13 décembre, de Protection des Données de Caractère Personnel, nous vous informons
que les données personnelles que vous nous apportez au travers de la page web www.hotellosangelesdenia.com
seront traitées confidentiellement et formeront partie d’un fichier appartenant à Sellesmar S.L. / Hotel Los Angeles.
Elles ne seront utilisées que pour la prestation du service offert par le portail, ainsi que pour l’envoi d’information que l’usager
aurait pu solliciter et pour de futures communications d’activités et offres de l’hôtel pouvant être de votre intérêt.
Par ailleurs, nous vous informons que vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, d’annulation et d’opposition
conformément à la Loi Organique 15/1999 du 13 décembre, de protection des Données de Caractère Personnel, en envoyant
une lettre avec la photocopie de votre carte d’identité à l’adresse suivante : Hotel Los Angeles – Ctra Las Marinas Km. 4 –  03700 DENIA (Alicante).
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